新卒で入社し、2024年度で3年目になります。入社時研修後は広告推進グループに配属され、メール広告を通じて配信するメッセージや訴求の内容に不備がないか、チェックリストを用いて確認する運用業務を経験しました。1年目の10月からはKDDIに1年間出向。au関連サービスのキャンペーン施策担当として、新規入会者を増やすための施策立案や提携企業との特典交渉、スケジュール管理や入稿作業といった運用業務全般に取り組みました。

2年目の10月にseasorizeへ戻り、現在に至るまで広告・メディア運用推進グループに参画。au関連サービスのディレクターとしてサービス会員向けの特典利用率を上げるべく、新規企画・改善立案や社外から受託している開発案件の進行管理を行なっています。

やりがいは自身が担当した特典をユーザーへお届けできたときに感じます。また、数値を見て利用率が高いことを確認できたときはうれしさもありますね。次へのモチベーションに繋がります。

今後の目標は「一人前のディレクター」になることです。スケジュールを立てて進行管理や費用管理をするだけでなく、柔軟な社内調整もしながら進行できるようになりたいですね。そのためには豊富な知識と経験が必要になりますが、ディレクター歴1年程度の私はまだサポートを受けながらになってしまっています。まずはこの1年間で、目指す姿へのベースを固めていきたいです。

また、チームでの助け合いが必須な業務である以上、メンバーへの貢献も積極的に行なっていきたいですね。特典に関する情報やシステムの仕様といったナレッジをメンバーに共有し、チームを下支えする存在になりたいです。

入社前に感じていた魅力はふたつあって、ひとつ目は業務の影響範囲が広いこと。たくさんのユーザーを抱える規模の大きなサービスに携われることに惹かれました。責任は大きいですが、その分やりがいも大きいです。

ふたつ目は社員の人の良さ。入社前の社員面談では、会社・業務の説明以外にも就職活動に関する困りごとや相談を聞いてくれたことが印象的で、「人を大切にする会社なんだ」と感じました。そのイメージは入社後も変わらないですね。

入社後に感じた魅力は、若手にもチャレンジする機会を与えてくれることです。私は、1年目に上長の推薦でKDDIに出向しました。seasorizeの業務にも関わる領域を担当したことで、上流工程を含む一連の業務フローを理解することができ、視座を高めることもできました。その学びは現在の業務にも活かせていますね。成長意欲がある人にとってはいい環境だと思います。

また、「人の良さ」にも繋がりますが、迷ったときや悩んだときに相談できる環境があるのも魅力のひとつです。上司や先輩は基本的にいつでも相談に乗ってくれるので、不安なく業務を進められています。

2017年に新卒入社してから、さまざまな経験をさせてもらいました。1年目は広告の審査・登録業務を担当し、2年目はゲームサイトの運用構築のため東京出張へ。3年目には運用チームのリーダーに任命されました。

3年目での就任は、社内でも早いほうだと思います。ただ、元々リーダーを務めていた先輩から直接「推薦したい」と言ってもらっていたので、心の準備はしていて。先輩の動きを観察するようにしていたので、最初はそれを真似て、自分のなかに落とし込む感覚でした。

そのあとは東京本社の新規サービス立ち上げに携わり、6年目でマネージャーに。seasorizeは2016年に新卒採用を始めたばかりで、私は2期生ということもあり新卒初の管理職でした。声をかけてくれた上司は、本社の業務やリーダーなど色々経験した私を見て「100％自信がなくてもチャレンジすればできるはず」と思ってくれていたようです。入社して5年が経ち、キャリアアップを考えたときに管理職を意識し始め、挑戦することにしました。

そこから1年間のKDDI出向を挟んで、8年目のいまはKDDIサービスの品質管理チームでマネージャーを務めています。運用上のアクシデント防止業務とマネジメント業務の2軸で動いていますね。

アクシデントが発生する背景には、運用上の課題がたくさん転がっています。私はそういった“穴”に気づくタイプ。見つけてしまうと放っておけないので、周りを巻き込んで運用手順や体制を徹底的に見直してきました。その動きが社内だけでなく委託元であるKDDIからも評価されたりして、強みを活かせているなとやりがいを感じます。

マネージャーとしては、自分の働きかけで個人やチームが良い方向に変わってくれると、素直に嬉しいですね。最初のチームではメンバー間のコミュニケーションがあまり活発ではなかったので、もっと気軽に話せるようにと自ら雑談を振ったり、自己紹介の場を作ったりしてみたんです。それから徐々に会話が増え、メンバーからも「前より雰囲気が良くなった」と言ってもらいました。小さい一歩でしたが、良い変化をもたらせたのかなと思っています。

今後については、ずっとマネージャーでいると決めているわけではないんです。1つの仕事を極めるエキスパートの道もあるし、そういう強みを持ったマネージャーという道もある。いずれにしても強みを持った人でありたいなと思っています。業務の設計や体制構築は“穴埋め”が好きな私としては極めたい道のひとつですね。

1つ目は、業務の幅が広げやすいところ。東京本社やKDDIメンバーとのやり取りが多く、出張や出向の機会もあります。私自身もそうでしたが、自分から積極的にアピールするタイプでなくても、仕事に対する姿勢や適性を見た上司から声をかけられている人もいますね。沖縄での業務に閉じない環境なので、視野を広げたい人にはいいんじゃないかなと思います。

もうひとつは、意見を聞いてくれる環境です。私がKDDIに出向したとき、立場が変わってseasorizeとしての課題が見えるようになり、カンパニー長と副カンパニー長を呼んで自ら話をさせてもらいました。会社全体が社員の声を聞いてくれる雰囲気だからこそ行動できたと思っているので、こういう柔軟な姿勢は魅力に感じています。